Catégorie du lexique
Le contenu aide à orienter, rassurer et faire comprendre une offre. Cette section explique les termes utiles pour structurer un message, une page et des contenus plus lisibles.
Un cas client raconte un projet de manière structurée : contexte, problème, solution, résultats. C’est une preuve utile pour rassurer et aider un prospect à se projeter.
Exemple
Un cas client peut montrer “avant/après” et 3 résultats mesurables.
Termes liés
Une FAQ regroupe les questions fréquentes et leurs réponses. Elle aide à lever les doutes et peut réduire les frictions avant une prise de contact.
Exemple
“Quels délais ?”, “Quel budget ?”, “Que faut-il préparer ?” sont des questions typiques.
Termes liés
Le H2 est un titre de section (en HTML) qui structure la page en parties. De bons H2 rendent la page scannable et facilitent la compréhension.
Exemple
“Ce que vous obtenez”, “Notre méthode”, “Questions fréquentes” peuvent être des H2.
Termes liés
Une image optimisée est une image compressée et au bon format/poids pour réduire le temps de chargement, sans perte visible. Elle améliore la performance et l’expérience.
Exemple
Remplacer une photo de 4 Mo par une version compressée à 250 Ko accélère la page.
Termes liés
Le message principal est la phrase ou idée la plus importante d’une page : ce que vous faites et pour qui. Il doit être immédiat, simple et cohérent avec le besoin du visiteur.
Exemple
“Sites web et outils métier pour PME” est un message principal clair.
Termes liés
Le microcopy désigne les petits textes d’interface : labels, messages d’aide, erreurs, confirmations. Il réduit les hésitations et rend l’action plus simple.
Exemple
Sous un champ : “Réponse sous 48h ouvrées” rassure et clarifie.
Termes liés
La preuve sociale regroupe les éléments qui rassurent : témoignages, logos clients, chiffres, avis, cas clients. Elle aide à réduire l’incertitude avant une prise de contact.
Exemple
Afficher 3 témoignages et 2 cas clients renforce la preuve sociale.
Termes liés
La proposition de valeur explique en quoi votre offre aide un client, avec quel bénéfice, et pourquoi c’est différent ou plus adapté. Elle sert de base au message et aux pages service.
Exemple
“Un site clair qui génère des demandes qualifiées” est une proposition de valeur orientée résultat.
Un témoignage est un retour d’expérience d’un client. Il aide à rassurer un prospect et à rendre les bénéfices concrets.
Exemple
“On reçoit enfin des demandes claires via le site” est un témoignage utile.
Termes liés
Le texte alternatif (alt) décrit une image pour les lecteurs d’écran et quand l’image ne se charge pas. Il participe à l’accessibilité et peut aider la compréhension.
Exemple
Alt : “Photo d’une équipe devant un atelier à Bruxelles” est plus utile que “image1”.
Termes liés
Le texte de page est le contenu rédigé pour expliquer une offre, un sujet ou une action. Il doit rester clair, structuré, et orienté sur les questions du lecteur.
Exemple
Une page service décrit le problème, la solution, puis les étapes et un CTA.
Termes liés
Le ton de voix est la manière d’écrire : vocabulaire, niveau de formalité, rythme. Un ton cohérent renforce la compréhension et la personnalité de la marque.
Exemple
Un ton direct et simple aide des visiteurs non techniques à comprendre.
Termes liés
Le lexique aide à comprendre les mots. Le diagnostic aide à repérer les priorités de votre site ou de votre présence digitale.